Как продавать на Wildberries: полная инструкция 2021

Как продавать на Wildberries: полная инструкция 2021 фото

Продавать на маркетплейсе — это отличный способ начать свой бизнес и удаленно зарабатывать деньги. Cегмент онлайн торговли в России активно развивается благодаря сильному толчку, вызванному недавней пандемией.

Если вы собираетесь зайти на маркетплейсы, то начать стоит с Wildberries. 

WildBerries на текущий момент является крупнейшим маркетплейсом в России, и он растет быстрее чем когда-либо после смещения потребительских привычек в сторону онлайна во время пандемии.

  • Ежедневно на WildBerries совершается более 1,5 млн. заказов (Источник)
  • Маркетплейс ежедневно посещают более 11,5 млн. пользователей (Источник)
  • В 2020 год оборот компании вырос на 96% по сравнению с показателями прошлого года, что в денежном эквиваленте составило 437,2 млрд.руб  (Источник)

Как работает WildBerries

WildBerries — это маркетплейс. Своеобразная витрина товаров от множества поставщиков. 

Вы тоже можете стать поставщиками WildBerries и продавать свои товары с этой витрины. 

Главным отличием маркетплейса от стандартного интернет магазина является то, что WildBerries берет на себя значительную часть работы по логистике и продажам, а поставщику нужно лишь вовремя поставлять товар на склад.

Оптимальная модель работы с WildBerries для начинающих — это FBO или Fulfillment By Operator. При такой модели работы с WildBerries поставщику нужно только отправить свой товар на склад маркетплейса. 

Маркетплейс берет на себя хранение, и когда у вас кто-то оформляет заказ, Wildberries отправляет ваш товар покупателю и полностью берет на себя вопрос логистики и клиентского обслуживания. 

Это самый простой вид торговли на WildBerries с самым низким порогом входа ны рынок. Весь процесс выхода занимает до 7 дней. Мы советуем начинать именно с этого вида торговли.

Другая модель работы с WildBerries — это FBS или Fulfillment By Seller — в этом случае торговля производится со склада поставщика и поставщику необходимо отгружать товар на склад маркетплейса в течение нескольких суток после того, как клиент оформил заказ на ваш товар.. 

Этим видом торговли можно пользоваться, если у вас низкая маржинальность товара (т.к в этом случае комиссия WildBerries составляет 5%), если у вас товар не повседневного спроса (например, ковры), либо при наличииiinfnf сотрудников и склада для оперативных поставок.

За редким исключением, товары представленные на маркетплейсе по модели FBS ранжируются хуже, чем товары торгуемые по FBO, а в некоторых категориях (например ювелирные изделия) лучше.

Для начинающего поставщика торговля по FBO является наиболее простым и быстрым инструментом, поэтому в этой статье мы остановимся именно на этой форме работы с маркетплейсом.

Что берет на себя WildBerries при модели FBO:

  1. WB принимает ваш упакованный и промаркированный товар у себя на складе, на который вы сделали отгрузку. Здесь ваш товар хранится и ждет, когда его закажут.
  2. Когда клиент делает заказ вашего товара, WildBerries сам его обрабатывает и отправляет покупателю.
  3. WildBerries берет на себя коммуникацию с покупателем, отправляет ему уведомления о статусе заказа и оформляет возврат, в случае необходимости.

Условия сотрудничества с WildBerries

Нужно определиться с организационно-правовой формой ведения бизнеса 

Пока вы не зарегистрированы как юридическое лицо, ИП или самозанятый, работать с Wildberries и даже зарегистрироваться на портале как поставщик не получится.

В целом на площадке могут работать следующие организационно-правовые формы бизнеса:

  • ИП с НДС, без НДС
  • ООО с НДС и без.
  • Самозанятые.

Самым оптимальным вариантом для начала торговли является ИП. 

Открытие ИП сейчас делают многие банки и для предпринимателя процесс максимально простой. Мы можем посоветовать банк Точка или Тинькофф. Для открытия ИП нужно подать заявку на сайте, а представители банка сами проведут регистрацию и приедут к вам в удобное место для подписания всех документов. 

Весь процесс открытия ИП занимает меньше недели. При открытии ИП через банк, они также открывают для вас расчетный счет.

Стоит также отметить, что самозанятые могут торговать только самостоятельно произведенной продукцией, а также имеют лимит в 2,4 млн рублей выручки в год или 200 тысяч в месяц. Это не так много 🙂

Наличие необходимых документов на продукцию

Для торговли на WildBerries нужно иметь документы, которые подтверждают, что ваш товар соответствует всем критериям, что он качественный и не несет вреда для здоровья. 

Стоимость таких документов варьируется, и зависит от того, на какую продукцию вы хотите сделать сертификацию. В целом цены начинаются от 2900 рублей на отказные письма и от 15000 рублей для сертификатов.

Существует 3 вида сертификации:

  • декларация соответствия
  • сертификат соответствия 
  • информационное письмо от органа по сертификации (отказное письмо)

На разные группы товаров нужны разные документы. С полным списком товаров и требуемой для них сертификации можно ознакомиться по этой ссылке.

Один нюанс. Сертификаты могут получать только ИП и юридические лица, в то время как самозанятые такой возможности не имеют. Это связано с тем, что самозанятые могут реализовывать на торговой площадке лишь товары собственного производства.

Комиссия, логистика и хранение товаров

За то, что вы размещаетесь на маркетплейсе, а он продает ваш товар, WildBerries берет комиссию с продажи. Для разных групп товаров комиссия отличается и варьируется от 5 до 15% от цены продажи.

Также поставщик должен оплатить логистику товара со склада WildBerries до поставщика и обратно в случае возврата.  Стоимость логистики также зависит от категории товара. 

Например, для цифрового контента логистика стоит 0 рублей (потому что товар не имеет физической формы). 

Для других групп товаров логистика начинается от 30 рублей за единицу. Самая дорогая логистика у холодильников и составляет 1710 рублей за единицу. 

Если товар не был выкуплен, то поставщик обязан оплатить логистику за единицу обратно до склада WildBerries — 33 рубля для любой категории товаров.

При этом WildBerries активно призывает поставщиков отгружать товар на склад в Казани, где логистика для всех категорий товаров составляет 20 рублей до поставщика и обратно до склада в случае возврата.

Если поставщик работает по модели FBO, то есть хранит товары на складе маркетплейса, то он должен также оплатить хранение его товаров. Стоимость хранения варьируется от 0,04 до 4,56 рублей/сутки за единицу товара в зависимости от категории.

Недавно WildBerries ввел платную приемку на единицу продукции для определенных категорий на некоторые склады.

Со стоимостью логистики, хранения на складе маркетплейса, приемки и процентом комиссий для всех категорий товаров можно ознакомиться в специальном разделе в личном кабинете поставщика. Или в таблице, которую мы для вас подготовили.

Как начать продавать на Wildberries: основные этапы

1. Зарегистрироваться на портале поставщика WB

Как только вы оформили ИП, вы можете зарегистрироваться на Wildberries как поставщик. 

Это необходимый шаг, потому что без личного кабинета нельзя сделать поставку и получать продажи. 

Процесс регистрации достаточно простой и занимает буквально 10-15 минут. Регистрация доступна по ссылке.

Первое, что требуется сделать — ввести ваш личный номер телефона, который вы будете в дальнейшем использовать для входа в личный кабинет.

регистрация на портале поставщиков WildBerries

Затем вы попадаете в личный кабинет поставщика и уже в нем проходите основную  регистрацию. 

Сначала вам требуется указать страну, из которой вы собираетесь продавать товары, и форму вашей организации.

выбор страны и формы организации при регистрации на портале поставщиков WildBerries

Далее, исходя из того какая у вас форма организации, вы заполняете соответствующие поля и нажимаете кнопку “Зарегистрироваться”. 

заполнение необходимой информации о компании при регистрации на портале поставщиков WildBerries

Следующий шаг — внимательно изучить оферту WildBerries и поставить галочку, что вы ознакомились и согласны с условиями договора о реализации товара на торговой площадке. 

принятие оферты при регистрации на портале поставщиков WildBerries

И последнее, что вам требуется сделать — найти в левом меню раздел “Настройки”→“Бизнес-карточка”, перейти в него и добавить номер своего расчетного счета, юридический адрес и контактное лицо. 

заполнение данных о расчетном счете и юридическом адресе на портале поставщиков WildBerries

Поздравляем! Вы зарегистрированы как поставщик и можете продавать на Вайлдберриз!

2. Выбор ниши и товара

Выбор ниши и товара — это самый важный вопрос, который задает себе любой поставщик WildBerries, как начинающий, так и действующий.

К этому шагу нужно относится очень внимательно, потому что неправильно выбранный товар может привести к тому, что вы завезете товар на WildBerries, а он не будет продаваться. 

Как не допустить ошибку? Заранее провести внимательный анализ рынка и конкурентов, чтобы точно знать, какие товары продаются, а какие нет. 

Сделать это можно при помощи сервиса аналитики Look for sale, который показывает выручку уже представленных карточек и конкуренцию в той или иной нише. 

Оценивая нишу и товар, нужно смотреть, чтобы:

  1. В нише была низкая конкуренция и высокая выручка; 
  2. В ТОПе не доминировали крупные бренды и не было поставщика OOO“Вайлдберриз”;
  3. Количество отзывов у ТОПов было не больше 1000. Потому что наша задача выйти в ТОП-5 и там закрепиться. А в нишах с поставщиками, у которых 1000+ отзывов, карточки которых не двигаются и стабильно находятся в ТОПе, будет достаточно проблематично;
  4. Товар был не сезонным и не хайповым, а обладал постоянным спросом у покупателей;
  5. Желательно, чтобы на товар не требовались ни сертификаты, ни декларации соответствия (потому что это лишние издержки на начальном этапе);
  6. Товар имел хорошую маржинальность (⅓ стоимости товары-себестоимость, ⅓ стоимости товара-логистика, комиссия, ⅓ стоимости товара-чистая прибыль);
  7. Товар можно было улучшить или объединить с другими товарами, чтобы отличиться от конкурентов в нише.

От всех вышеуказанных факторов зависит успех выхода с новым товаром на маркетплейс.

3. Выбор поставщика

После того, как вы определились с товаром и нишей, необходимо найти поставщика для закупки или производства. 

Какие критерии нужно иметь в виду?

  1. Товар у поставщика должен быть всегда в наличии. Чтобы, если на ваш товар появится большой спрос, вы успели быстро закупить товар у поставщика и сделать поставку на маркетплейс. Очень важно не допускать, чтобы товар пропадал из наличия, так как это негативно сказывается на ранжировании карточки товара в выдаче WildBerries.
  2. Доставка товара от производителя до нас была максимально дешевой.
  3. У производителя была проходная оптовая цена, чтобы нам не приходилось покупать у него товары большими партиями.
  4. Поставщик работает по безналичному расчету.
  5. Товар у поставщика должен быть хорошего качества. Не стоит покупать товар плохого качества и отгружать его на маркетплейс, так как такой бизнес никогда не будет успешным.

Поставщика можно найти в нескольких местах: 

  • на крупных рынках России: Садовод, Южные Ворота, ТЯК Москва
  • на портале российских поставщиков, на котором собрано огромное количество поставщиков разной продукции    
  • на китайских сайтах 1688.com и Alibaba.com 

Если вы только начинаете, то для быстрого старта, мы рекомендуем искать поставщика или производителя в России. 

Хотя работа с Китаем и выглядит очень заманчиво (низкие цены, большой выбор товаров), есть ряд особенностей: долгая доставка, невозможность быстро пополнить сток (склад), процесс переговоров на иностранном языке — китайском или английском.

4. Создание карточек на WildBerries

Итак, вы уже проанализировали рынок и определились с товаром. 

Чтобы товар появился на витрине маркетплейса, необходимо создать для него карточку — написать название, заполнить описание, свойства и добавить фотографии. Этот процесс называется заполнением спецификации.

Как правильно заполнять спецификацию, читайте в нашем руководстве по работе со спецификацией.

Заведение карточек товаров и заполнение спецификации является одним из  самых трудоемких процессов, хотя и сделать это достаточно просто. Достаточно пройти весь процесс от начала до конца пару раз.

Чтобы создать карточку на WildBerries, первое, что вам потребуется сделать — выбрать категорию, которая подходит для вашего товара. 

Далее нужно будет заполнить обязанные поля: бренд, страна производства, комплектация, цвет и размер товара, код ТН ВЭД и др. Обязательные поля для заполнения зависят от того, в какой категории представлен ваш товар.

После нужно будет добавить до 10 фотографий товара и указать розничную цену. И в конце вам потребуется написать продающее описание и прописать высокочастотные ключевые слова, по которым покупатели будут искать товар.

5. Поставка

После того, как карточки созданы, товар можно отгружать. 

Для этого необходимо создать заказ на поставку в личном кабинете поставщика WildBerries. 

Если вы только начинаете, и у вас не очень большая поставка, то вы можете отгрузить товар самостоятельно. 

Если вы находитесь в другом городе и у вас нет возможности отвезти товар самостоятельно, или же у вас слишком большая поставка, то вы можете воспользоваться услугами транспортных компаний. Они сделают это за вас за разумную плату. 

Мы можем посоветовать две транспортные компании, которые в том числе специализируются на доставке товаров до маркетплейсов и прекрасно выполняют свою работы — Байкал Сервис и Деловые линии.

Также, если вы продаете на маркетплейсе товары другого поставщика, то вы можете договориться с ним о том, чтобы он отправлял ваш товар напрямую со своего склада на склад WildBerries.

6. Продвижение

WildBerries активно рекламируется на других площадках, привлекает внешний трафик и расширяет аудиторию маркетплейса. Вы же в свою очередь занимаетесь продвижением своих товаров на маркетплейсе. 

Существуют бесплатные и платные инструменты продвижения карточек товаров на WildBerries.

Если вы только начинаете, то стоит сфокусировать все свое внимание на бесплатных инструментах, потому что на начальных этапах их  будет вполне достаточно.Бесплатные маркетинговые инструменты на WildBerries:

  1. Контент в карточке товара: продающие качественные фотографии и видео, заголовок с высокочастотными ключевыми словами, продающее описание, полностью заполненные характеристики товара.
  2. Работа с положительными и негативными отзывами и вопросами.
  3. Создание искусственного спроса. Чтобы клиенты увидели карточку в вверху выдаче, то нужно создать на нее некий спрос, чтобы показать WildBerries, что товар актуален покупателям. И в таком случае алгоритмы маркетплейса будут ранжировать карточку товара выше. Поэтому на начальном этапе есть смысл попросить всех знакомых купить ваш товар и оставить на него отзыв, желательно с фотографиями, чтобы придать динамику карточке.
  4. Заполненный блок рекомендаций своими товарами, которые также с высокой вероятностью будут релевантны клиентам.
  5. Поставка товаров на склады с наивысшим приоритетом для региона, в котором вы хотите продавать свои товары.
  6. Товар и все его размеры должны находится всегда в наличии. Как только заканчивается один из размеров у вашего товара, WildBerries будет ранжировать карточку этого товара ниже в выдаче. Поэтому заранее подготовьте размеры, которые пользуются высоким спросом и оперативно пополняйте склады.

Мы рассмотрели все шаги, которые нужно предпринять для выхода на WildBerries. Как можно заметить, стать поставщиком и продавать свои товары на крупнейшем маркетплейсе страны не сложно. Сделать это может абсолютно каждый из вас, затратив на весь процесс менее 7 дней. Желаем вам удачи!

Оставить комментарий